【研修コラム】謝罪会見とクライシス・コミュニケーションの話 「ダメージ最小化」が大切です
2024年1月17日
緊急記者会見はクライシス・コミュニケーションの一種。クライシス・コミュニケーションは「ダメージの最小化」の意識が大切です。。
【研修コラム】緊急記者会見 音を拾うのはマイクだけではありません
2024年1月16日
緊急記者会見の会見卓の前に、多数のマイクが並べられます。マイクも重要ですが、私が注目したのはマイク前にある「小さな台」です。
【研修コラム】緊急記者会見 「外見等チェックポイント」の話
2024年1月15日
重要な緊急記者会見は、ニュース映像だけでなくネット動画として拡散する時代。会見者は、外見の面でもエラー要素を無くす配慮が必須と言えます。
【研修コラム】記者会見 報道記者の予期せぬ質問にどう対処する？
2024年1月11日
報道記者の予期せぬ質問で返答に詰まったときは、「キーメッセージ（事実説明・謝罪・再発防止）を繰り返す」などの対応が有効になります。
【研修コラム】謝罪会見のお辞儀 目安は何秒？
2024年1月10日
不祥事・トラブル等が起きて、緊急記者会見が開かれ、組織トップの方々や当事者が深々と頭を下げる…さて皆さん、謝罪会見のお辞儀の目安は何秒ぐらい、と思いますか？
【研修コラム】不祥事・事故・トラブル発生！ 緊急記者会見を開く基準は？
2024年1月5日
緊急記者会見を開くことで、被害者救済や二次被害防止など「守られる人がいる」など人道支援につながる場合は、躊躇することなく、緊急記者会見に踏み切るべきです。
【研修コラム】不祥事・事故・トラブル発生！ 緊急記者会見、開く？開かない？
2023年12月31日
緊急記者会見以外にも、報道発表の手法があります。クライシス（危機発生）の状況や、組織へのネガティブ報道のリスクを総合的に判断して、ベストプランを選んでください
【研修コラム】報道陣は「ため息」をも狙います 木下都議の辞職会見より
2021年11月24日
たった１‐２秒の「ため息」でも、これは明らかに誠意に反する要素。この瞬間をテレビ各局は「イメージ映像」として編集するのです。
【研修コラム】新型コロナ患者情報の取り扱いにくれぐれもご注意を
2021年2月3日
謝罪会見に至らないよう、不祥事・トラブルを未然に防ぐことの方がはるかに大事だと考えています。再度、職場の情報管理体制をチェックなさってくださいね。
【研修コラム】マスコミ対応・謝罪会見 報道陣は「○○○」を狙う
2019年10月23日
報道陣の使命の一つは「知る権利」に応じること。なので報道陣は謝罪会見の場で、厳しく問い詰めたりもするのです。
緊急記者会見に応じる際は、マスコミ陣の視点も考慮してください。