活動報告
【活動報告】4/28  水戸会場 スピーチ講座 「孫氏の兵法」も引用しました

「戦わずして勝つ」という思考に基づく引用でしたが、この考え方はビジネスの様々な場面で役立ちますよね。

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活動報告
【活動報告】6/24 水戸会場 個別レッスン クレーム対応

この日のテーマは「クレーム対応」。講義のあと、ロールプレイング形式のワークで進行しました。

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