【研修コラム】報道記者の視点 「初」の情報を探しています
被災地で「被災後初」の取り組みがあれば、報道陣にぜひ伝えて下さい。取材時に「これは被災後初ですよ」等と言えば、記事になる確率が上がります。
【研修コラム】臨時災害放送局(災害ＦＭ)をご存じですか？ ～自治体向け危機管理研修より～
「臨時災害放送局」は、災害時の臨時FM放送局。コミュニティＦＭ局などが市町村側とうまく連携すれば「被災地を勇気づける地域密着型のＦＭラジオ局の開局」となります。
【研修コラム】自治体向けＢＣＰの話 災害対応に直結する話です
大規模災害の対応は「起きてからでは遅い」ということがよく言われます。平時からの備えとなるＢＣＰの策定は、有事の際の初動対応や復旧復興に直結します。
【研修コラム】危機管理の対応事例 「タイレノール事件」の話
「タイレノール事件」から学ぶべきことは「不利なことも正直に伝えることの重要性」。これは危機管理のお手本の一つとされています。
【研修コラム】謝罪会見とクライシス・コミュニケーションの話 「ダメージ最小化」が大切です
緊急記者会見はクライシス・コミュニケーションの一種。クライシス・コミュニケーションは「ダメージの最小化」の意識が大切です。。
【研修コラム】緊急記者会見 音を拾うのはマイクだけではありません
緊急記者会見の会見卓の前に、多数のマイクが並べられます。マイクも重要ですが、私が注目したのはマイク前にある「小さな台」です。
【研修コラム】緊急記者会見 「外見等チェックポイント」の話
重要な緊急記者会見は、ニュース映像だけでなくネット動画として拡散する時代。会見者は、外見の面でもエラー要素を無くす配慮が必須と言えます。
【研修コラム】緊急記者会見の書類「ポジションペーパー」をご存じですか？
「ポジションペーパー」は「組織の公式見解」の書面。「事実・経過・原因・再発防止策・見解」等の重要事項をまとめた書類です。
【研修コラム】記者会見 報道記者の予期せぬ質問にどう対処する？
報道記者の予期せぬ質問で返答に詰まったときは、「キーメッセージ（事実説明・謝罪・再発防止）を繰り返す」などの対応が有効になります。
【研修コラム】謝罪会見のお辞儀 目安は何秒？
不祥事・トラブル等が起きて、緊急記者会見が開かれ、組織トップの方々や当事者が深々と頭を下げる…さて皆さん、謝罪会見のお辞儀の目安は何秒ぐらい、と思いますか？
【研修コラム】自治体ＳＮＳの話 災害情報のインフラとして整備・活用を
自治体のＸ（旧ツイッター）活用事例として、（１）関係機関の情報をそのまま発信。（２）自治体独自の情報を発信、等が挙げられます。これだけでも有事の際の情報として住民の安心安全に直結します。
